DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Arthur H - Samedi 1 Avril 2023 - 20:00

- INFO REMBOURSEMENT -

Les billets achetés pour les dates reportées restent valables pour les nouvelles dates. Si vous êtes indisponible, vous pouvez effectuer une demande de remboursement de vos billets via ce formulaire.

Rappel : nous ne gérons pas le remboursement des billets achetés chez d'autres distributeurs. Merci de vous rapprocher d'eux afin d'obtenir votre remboursement.

Afin de nous permettre de procéder au traitement de votre demande, merci de vous munir de :

- votre RIB

- vos numéros de billets (au-dessus du code-barre, sans les tirets) puis vous connecter à votre compte client.

Si vous n'avez pas de compte client mais avez acheté vos billets en ligne ou au guichet en laissant votre e-mail, vous pourrez en créer un nouveau pour faire votre demande de remboursement.

Les billets achetés en ligne seront remboursés automatiquement sur la carte bancaire ayant servi à l'achat. Le RIB nous servira à effectuer un virement en cas de carte bancaire expirée. Les billets achetés au guichet du 106 seront remboursés par virement bancaire. Veuillez compter 15 jours maximum pour obtenir le remboursement. Merci de bien vérifier les informations saisies pour éviter tout retard dans le traitement des remboursements. Vous serez informé(e) une fois votre demande traitée par le service billetterie.

Si vous rencontrez un problème, si vous avez des questions vous pouvez nous joindre par mail à billetterie@le106.com